Dasar Privasi KIS99 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

KIS99 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada setiap ahli. Maklumat yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir bagi memastikan anda memenuhi had umur 18 tahun.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Alamat kediaman semasa bagi keperluan pematuhan peraturan.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berdasarkan rangkaian yang digunakan.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar internet yang digunakan.
• Rekod log aktiviti termasuk tarikh, masa dan jenis tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Data sesi permainan seperti taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi.
• Data kuki dan pengecam peranti bagi membantu kami mengenali anda semasa lawatan seterusnya.

Maklumat daripada Sumber Luar:

• Hasil semakan identiti daripada perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berlesen.
• Maklumat pemprosesan pembayaran daripada pembekal gateway pembayaran yang digunakan.
• Data pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) daripada pangkalan data yang diiktiraf.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. KIS99 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

KIS99 tidak akan memproses data peribadi anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Sekiranya anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

KIS99 menganggap data peribadi anda sebagai amanah yang mesti dijaga dengan sebaik-baiknya. Kami tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan keuntungan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi seperti pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan berlesen, perkhidmatan pengesahan KYC dan penyedia infrastruktur awan — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Kewajipan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Perlindungan Keselamatan: Dalam kes pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan serius, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan badan antipenipuan atau pihak berkuasa yang bersesuaian.
• Sekutu Perniagaan: Dalam situasi pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset KIS99, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan — dengan syarat pihak penerima bersetuju untuk menghormati dasar privasi ini sepenuhnya.

4 Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar dan pelayan kami.
• Penyulitan data tidak aktif (data-at-rest encryption) untuk semua rekod peribadi dalam pangkalan data kami.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan ancaman masa nyata sepanjang waktu.
• Kawalan akses berperingkat — hanya kakitangan yang memerlukan data tertentu untuk tugas mereka sahaja yang diberi akses.
• Pengesahan dua faktor (2FA) diwajibkan untuk semua akses pentadbiran dalaman.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas bagi mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
• Program latihan keselamatan maklumat yang wajib dihadiri oleh semua kakitangan KIS99.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

KIS99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan kebolehfungsian laman.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami melalui analitik tanpa nama, membolehkan kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulang tetapan setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan dengan minat anda. Jenis kuki ini memerlukan kebenaran anda dan boleh dimatikan pada bila-bila masa.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform KIS99.

6 Penyimpanan dan Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat. KIS99 menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai selepas penutupan akaun.

• Tempoh Penyimpanan Aktif: Sepanjang akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform KIS99.
• Tempoh Penyimpanan Pasca-Penutupan: Sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan cukai yang berkaitan.
• Data Transaksi: Rekod kewangan disimpan selama minimum 5 tahun bagi tujuan audit dan pematuhan AML selaras dengan keperluan perundangan Malaysia.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, KIS99 akan memadamkan atau menyah-kenali data anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Pemindahan data merentasi sempadan, sekiranya berlaku, adalah tertakluk kepada langkah perlindungan yang memastikan tahap keselamatan yang setara dengan piawaian tempatan.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi KIS99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan KIS99. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

8 Akaun Kanak-Kanak dan Perlindungan Golongan Muda

Platform KIS99 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan perkara ini merangkumi:

• Pengesahan umur wajib semasa proses pendaftaran akaun baharu.
• Verifikasi dokumen pengenalan diri bagi mengesahkan tarikh lahir sebelum sebarang transaksi kewangan dibenarkan.
• Sistem pengesanan automatik untuk mengenal pasti dan menyekat akaun yang disyaki milik individu bawah umur.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa individu di bawah umur menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. KIS99 akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya tanpa berlengah.

9 Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform KIS99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, rakan kongsi pembayaran dan platform media sosial. Perlu difahami bahawa:

• KIS99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga.
• Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang harus anda baca sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.
• Pautan kepada laman pihak ketiga tidak bermakna KIS99 mengesahkan atau mengesahkan kandungan atau amalan privasi mereka.

Kami menggalakkan anda untuk berwaspada dan membaca dasar privasi sebarang laman web yang anda layari di luar platform KIS99.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

KIS99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform KIS99.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Pemberitahuan pop-up semasa log masuk anda berikutnya ke platform.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform KIS99 selepas sebarang pindaan dimaklumkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi KIS99 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sokongan Langsung: Fungsi sembang langsung (live chat) yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform.
• Waktu Tindak Balas: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.